VehicleViewer Assistance

Het interactief beheer van de pechhulpdiensten

Waarom VehicleViewer Assistance?

De VehicleViewer Assistance oplossing - bedoeld voor pechverhelpingsbedrijven - beantwoordt aan de behoefte van een snel reactievermogen en optimale stiptheid. Ze stemt overeen met de F.A.S.T.-normen en maakt mogelijk om de pechhulpinterventies te volgen, te beheren en te controleren. Haar toegevoegde waarde zorgt voor meer tevreden klanten. 

Hoe werkt het?

1. Elk voertuig is uitgerust met een tracking en elke chauffeur beschikt over een boordcomputer. 

2. De dispatcher ontvangt de interventieaanvragen, maakt de planning op en stuurt de opdrachten naar de boordcomputer van de chauffeurs. De route hangt af van de verzonden opdrachten. De dispatcher krijgt een visuele weergave van de aanvaarde opdrachten en beheert de chauffeurs op missie interactief, op grond van de informatie die hij krijgt. (bv.: opdrachtaanvragen in wacht, staat van de pechverhelpingsopdrachten: (niet) behandeld / in behandeling / afgewerkt, status van de pechverhelpingswagens: (niet) vrij/ dicht bij het adres / in interventie)

3. De chauffeurs starten de opdrachten die ze op de boordcomputer ontvingen en voeren hun interventies uit volgens de vraag. Alle acties worden manueel en/of automatisch geregistreerd. (bv.: identificatie van het geholpen voertuig / type pech / van het gebruikte interventiemateriaal: voorraadbeheer).

4. Het backoffice maakt mogelijk om alle beheergegevens in verband met de lopende en / of uitgevoerde pechverhelpingsacties te verwerken.

De dienst human resources verbetert en bevestigt de prestaties die de chauffeurs leverden en stelt de loonstaten op, op basis van de geregistreerde informatie.  

De boekhouding doet de geautomatiseerde facturering op basis van de goedgekeurde acties en het goedgekeurde gebruikte materiaal. 

“Een dynamische onderneming met een uitstekende service na verkoop” 

A. et P. Charlier, CHARLIER DEPANNAGE
Boordcomputer

Met de boordcomputer kunnen de opdrachten in real time naar de chauffeurs gestuurd worden en kan ook de informatie over de uitgevoerde pechverhelping verfijnd worden.

Beschikbare componenten

Backoffice

Het softwareplatform voor een real-time beheer van de volgende modules:

  • Dispatching
  • Ecodrive
  • Invoicing
  • Reporting
  • Planning
  • Salary
  • Stock
  • Tachograph
  • Time registration

Techniek

  • Beveiligde toegang
  • Internet-toegang: toegankelijkheid waar je ook bent
  • Aanpassing op maat
  • Intuïtief en ergonomisch
  • Flexibel en configureerbaar

Dispatching

De backofficemodule voor de dispatchingdienst

  • Toekennen van opdrachten via de boordcomputers
  • Correcties / wijzigingen van reeds verstuurde orders
  • Instant messaging
  • Activeren van aanpasbare waarschuwingen
  • Duidelijke grafische weergave

Planning

De backofficemodule voor het maken van de planning

  • Planning van de activiteiten
  • Interactieve drag and drop
  • Mogelijkheid om te delen met partners
  • Grafische interface
  • Geïntegreerde bijzonderheden volgens vakgebied

ECO-drive

De backofficemodule voor het verbeteren van het rijgedrag

  • Analyse van het rijgedrag
  • De chauffeur waarschuwen over zijn rijgedrag
  • Aangepaste waarschuwingsmeldingen ontvangen
  • Verlaging van het brandstofverbruik
  • Verlaging van de CO2-uitstoot
  • Gecontroleerde slijtage van verbruiksonderdelen (banden, remblokjes)
  • Vermindering van de ernst en het aantal verkeersongevallen
  • Onderhandeling over verzekeringspremies
  • Aanpassing van het rijgedrag van de chauffeurs op basis van persoonlijke analysegegevens

Tachograph

De backofficemodule voor het beheer van de tachograafgegevens

  • Automatische registratie van de rij- en rusttijden van de chauffeurs en bijrijders
  • Preventieve controle op overtredingen
  • Bewijs van naleving van de Europese wetgeving

Invoicing

De backofficemodule voor de facturatie van de in real-time geregistreerde prestaties

  • Transfert naar de boekhoudingsoftware
  • Tijdwinst met het invoeren en berekenen
  • Verminderde kans op fouten
  • Instellen van vooraf gedefinieerde of aangepaste lay-out
  • Intuïtief invoerscherm

Salary

De backofficemodule voor het berekenen van de lonen 

  • Validatie en aanpassing van de gegevens 
  • Mogelijkheid om volgens groep / bedrijf / team te werken 
  • Krachtige grafische controlesystemen 
  • Link met de sociale secretariaten 

Reporting

De backofficemodule voor het opstellen van beheersrapporten

  • Duidelijke grafische weergave
  • Interactieve visualisatie
  • Eenvoudig en intuïtief rapporten aanmaken
  • Instrumentenbord
  • Standaard / aangepaste rapporten
  • Rapport voor de ‘LEAN & GREEN’-certificatie

Time registration

De backofficemodule voor het beheer van de tijdsregistratie

  • Tijds- en aanwezigheidsregistratie
  • Registratiemiddelen: boordcomputers, RFID-kaart, badge of scanner
  • Identificatie van het soort werk
  • Beheer van aanwezigheden / afwezigheden, werktijden / pauze / verbinding / rust, overuren, machine-uren en andere bijzonderheden in verband met het dagelijks schema
  • Validering en correcties = handhaven van de historische gegevens voor wijziging
  • Automatisering van de loonverwerking: gegevens exporteren naar het formaat dat de sociale secretariaten nodig hebben
  • Tabellen en lijsten: overzichten van het personeelsbestand, prikklokken, verschillende tijdschema’s / plaatsen van uitvoering

Track & trace

Compacte en robuuste GPS-tracker

  • Geolokalisering
  • Analyse van het rijgedrag
  • Identificatie van de chauffeurs
  • Temperatuurregeling
  • Antidiefstal
  • Interne batterij
  • IP 67

Advanced track & trace

Geavanceerde GPS-tracker

  • Geolokalisering
  • Analyse van het rijgedrag
  • Identificatie van de chauffeurs
  • Temperatuurregeling
  • Antidiefstal
  • Interne batterij
  • Aansluiting op de boordcomputer
  • Aansluiting op de tachograaf
  • Aansluiting op de CANbus
  • Opvolging van het brandstofverbruik

Boordcomputer

Stel zelf uw eigen boordcomputer samen en beperk de investeringskosten!

Basismodel

  • Schokbestendig
  • Waterdicht (IP64)
  • Touch screen
  • Digitale handtekening
  • Leesbaarheid in zonlicht

Opties

  • Camera
  • GPS
  • 1D / 2D-scanner
  • Batterij 4000 mAh

Ingebouwde printer

Print uw werkdocumenten in het voertuig af!

  • Ingebouwde batterij
  • Lcd-scherm
  • Wifi & Wifi Direct
  • Oplaadbaar via USB
  • Afmetingen 6,1 x 30,9 x 15,4 cm
  • A4-formaat

Navigatie

Navigatie op maat van de sector

  • Navigatie vrachtwagens
  • Navigatie taxi’s
  • Navigatie hulpdiensten
  • Navigatie gemeentelijke diensten
  • Navigatie openbaar vervoer

Identificatie van objecten via RFID

Automatiseer uw activiteiten met succes dankzij de RFID-technologie

Techniek

  • Unieke identificatie
  • Lezen op afstand zonder rechtstreeks contact of zichtbaarheid
  • Mass reading
  • Aanpasbare identifier: modellen aangepast aan de beperkingen van de werkomgeving
  • Opvolging levenscyclus van het object

Toepassing

  • Beveiliging: toegangscontrole
  • Antidiefstal
  • Logistiek: beheer van afleveringen / ophalingen, beheer van de containers / inhoud, voorraadbeheer
  • Vlootbeheer: opvolging van de mobiele uitrusting, traceerbaarheid van het materieel
  • Productie: opvolging van de processen
  • Onderhoud: opvolging van het onderhoud en bijhouden van de wettelijke controleverplichtingen
  • Kwaliteit: opvolging van de koudeketen

Identificatie van personen via RFID

Verhoog de toegangscontrole tot uw gebouwen en faciliteiten, voertuigen en sites

Techniek

  • Unieke identificatie
  • Aanpasbare identifier: modellen aangepast aan de beperkingen van de werkomgeving
  • Herbruikbaar

Toepassing

  • Beveiliging: toegangscontrole
  • Antidiefstal
  • Personeelsbeheer: automatische registratie van de werktijden

Tracker voor opleggers

De oplossing voor een real-time beheer van uw opleggers

  • Informatie over de acties (aankoppelen / loskoppelen)
  • Waarschuwing bij aankoppeling van een ongeautoriseerde oplegger
  • Historiek van de trajecten
  • Antidiefstal
  • Geofencing

Bewegingsdetectiesensor

Beveilig uw voertuigen en leg de bewegingen van uw bedrijfsmiddelen in real-time vast

  • Bijhouden van bewegingen
  • Waarschuwing bij bewegingen buiten de werkuren
  • Registratie van de werkuren op een toestel

Onderstaande oplossingen zullen u misschien ook interesseren:
VehicleViewer Police
VehicleViewer Ambulance