Wij hechten veel belang aan de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid informeert u over de verwerking van uw persoonsgegevens en werd laatst bijgewerkt op 7 juni 2021.

1.1.    Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u:

● onze dienst AGR-GPS Burenregeling gebruikt; en
● met ons communiceert via email, telefoon of een ander digitaal communicatiekanaal.

1.2.    Dit privacybeleid kan gewijzigd worden zoals bepaald in artikel 8.
 

2.1.    “Wij” verwijst in dit privacybeleid naar QEOS bvba:

Naam:                                        QEOS bvba
Adres:                                         Enclus du haut(O) 10
Ondernemingsnummer:          0822.776.269
E-mail:                                        info@qeos.Be
Telefoon:                                   +32 (0)69 54 72 56
 
2.2.    Wij zijn verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens op de wijze uitgelegd in dit privacybeleid. Als u vragen hebt hierover, contacteer ons dan per e-mail (info@qeos.be).

2.3.    In bepaalde omstandigheden kunnen derde partijen (ook) verantwoordelijk zijn voor de verwerking van uw persoonsgegevens. In dat geval raden wij aan om het privacybeleid van deze 
 

Wij verwerken uw persoonsgegevens enkel voor een bepaald doel en voor zover toegelaten door de wet. Wij lichten hieronder verder toe in welke gevallen wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Als wij uw persoonsgegevens niet rechtstreeks van u ontvangen, zullen wij u ook hierover hieronder informeren.

3.1.    WANNEER U ONZE DIENST AGR-GPS BURENREGELING GEBRUIKT

3.1.1.    Wanneer u gebruik maakt van onze dienst AGR-GPS Burenregeling, al dan niet via onze mobiele app, verzamelen en gebruiken wij de volgende persoonsgegevens.
 

3.2.    WANNEER U MET ONS COMMUNICEERT

3.2.1.    Wanneer u met ons communiceert via telefoon, email of een ander digitaal communicatiekanaal in verband met onze dienst AGR-GPS Burenregeling, verzamelen en gebruiken wij de volgende persoonsgegevens.

3.3.    IN ALLE BOVENSTAANDE GEVALLEN

3.3.1.    Voor alle persoonsgegevens die wij in de bovengenoemde omstandigheden verzamelen, willen wij echter duidelijk maken dat wij uw persoonsgegevens ook zullen verwerken in de volgende gevallen.

4.1.    In principe delen wij uw persoonsgegevens met niemand anders dan de personen die voor ons werken, evenals met de leveranciers die ons helpen bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Iedereen die toegang heeft tot uw persoonsgegevens zal altijd gebonden zijn door strikte wettelijke of contractuele verplichtingen om uw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk te bewaren. Dit betekent dat alleen de volgende categorieën van ontvangers uw persoonsgegevens ontvangen:

●    Jij;
●    Uw werkgever of zakenpartners, maar alleen wanneer dit nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden (bijvoorbeeld wanneer uw werkgever onze leverancier of klant is);
●    Onze werknemers en leveranciers; en
●    Overheids- of gerechtelijke instanties voor zover wij verplicht zijn uw persoonsgegevens met hen te delen (bijv. de Vlaamse Landmaatschappij, de Mestbank, belastingautoriteiten, politie of gerechtelijke instanties).

4.2.    Uw persoonsgegevens worden door ons niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verzonden (de Europese Economische Ruimte bestaat uit de EU, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland). Wij zullen uw persoonsgegevens alleen buiten de EER doorgeven wanneer u of uw werkgever, als klant of leverancier, vestigingen buiten de EER hebt waarmee wij moeten communiceren. Als er een overdracht zou plaatsvinden, zullen wij voldoende waarborgen nemen om uw persoonsgegevens bij overdracht te beschermen (bv. door het afsluiten van een overeenkomst op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardclausules inzake gegevensbescherming).

5.1.    Uw persoonsgegevens worden slechts zolang verwerkt als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken of, wanneer wij u om uw toestemming hebben gevraagd, tot het moment dat u uw toestemming intrekt. In dit artikel voorzien wij u van de informatie die u nodig hebt om te beoordelen hoe lang wij uw persoonsgegevens identificeerbaar houden.

5.2.    Als algemene regel geldt dat wij uw persoonsgegevens zullen de-identificeren wanneer deze niet langer nodig zijn voor de hierboven beschreven doeleinden of wanneer de bewaartermijn, zoals in dit artikel 5 wordt uitgelegd, is verstreken. Wij kunnen uw persoonsgegevens echter niet verwijderen als er een wettelijke of reglementaire verplichting of een gerechtelijk of administratief bevel bestaat dat ons verhindert deze te verwijderen.

5.3.    Alle persoonsgegevens die wij verzamelen via AGR-GPS Burenregeling bewaren wij zo lang als nodig om de in artikel 3.1 vermelde legitieme belangen te behartigen, onze wettelijke verplichtingen na te komen, of tot op het moment dat u uw toestemming intrekt (indien van toepassing). Technische informatie in verband met uw gebruik van onze mobiele app bewaren wij niet langer dan 5 jaren na uw laatste gebruik van onze app, waarna deze wordt verwijderd of gede-identificeerd. Informatie over uw gebruik van onze mobiele app bewaren wij niet langer dan 5 jaren na de laatste keer dat u onze app hebt gebruikt, waarna deze wordt verwijderd of gede-identificeerd.

5.4.    Alle persoonsgegevens die wij via onze interacties met u verzamelen via telefoon, email of andere digitale communicatiekanalen bewaren wij zo lang als nodig om met u te communiceren, maar ook om een historisch archief van onze communicatie te kunnen bijhouden. Dit stelt ons in staat om terug te keren naar eerdere communicatie als u bij ons terugkomt met nieuwe vragen, verzoeken, opmerkingen of andere input.

De veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens die wij verwerken is zeer belangrijk voor ons. Daarom hebben wij maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat alle verwerkte persoonsgegevens veilig worden bewaard. Deze maatregelen omvatten onder meer technische en organisatorische maatregelen om onze infrastructuur, systemen, toepassingen en processen te beveiligen. We hebben ook andere maatregelen genomen, zoals het nemen van interne beleidsmaatregelen, het beperken van de verwerking tot de persoonsgegevens die nodig zijn voor het bereiken van de doeleinden en het minimaliseren van de verwerking van persoonsgegevens.

7.1.    Wanneer wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, geniet u een aantal rechten die u op de hieronder beschreven wijze kunt uitoefenen. Houd er rekening mee dat wanneer u een recht wenst uit te oefenen, wij u om een identiteitsbewijs zullen vragen. Wij doen dit om een inbreuk in verband met persoonsgegevens te voorkomen (bv. omdat een onbevoegd persoon zich voordoet als u en een recht in uw naam uitoefent).

7.2.    U hebt het recht op toegang tot uw persoonsgegevens, wat betekent dat u ons kunt vragen om u informatie te verstrekken over de persoonsgegevens die wij over u hebben. U kunt ook een kopie van uw persoonsgegevens opvragen. Houd er echter rekening mee dat u moet aangeven voor welke verwerkingsactiviteiten u toegang wenst te hebben tot uw persoonsgegevens.

7.3.    U hebt het recht om te vragen dat wij uw persoonsgegevens corrigeren als u kunt aantonen dat de persoonsgegevens die wij over u verwerken onjuist, onvolledig of verouderd zijn. Geef aan in welke context wij uw persoonsgegevens gebruiken (bv. om te reageren op een verzoek), zodat wij uw verzoek snel en accuraat kunnen beoordelen.

7.4.    Als wij uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken heeft u het recht om deze eerder gegeven toestemming in te trekken.

7.5.    U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen als deze persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, als het verzamelen ervan onwettig was of als u met succes gebruik hebt gemaakt van uw recht om uw toestemming in te trekken of uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Wanneer een van deze omstandigheden van toepassing is, zullen wij uw persoonsgegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij wettelijke verplichtingen of administratieve of gerechtelijke bevelen ons verbieden om uw persoonsgegevens te verwijderen.

7.6.    U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken:

●    gedurende de tijd dat wij uw verzoek om correctie van uw persoonsgegevens beoordelen;
●    gedurende de tijd dat wij uw bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens beoordelen;
●    wanneer een dergelijke verwerking onwettig was, maar u geeft de voorkeur aan een beperking boven wissen; en
●    wanneer wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar u hebt ze nodig voor de vaststelling, uitoefening van of verdediging tegen een rechtsvordering.

7.7.    Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van onze eigen belangen, d.w.z. u hebt ons geen toestemming gegeven en wij hebben ze niet nodig voor de uitvoering of uitvoering van een overeenkomst, noch om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, heeft u het recht om u te verzetten tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens. Wanneer ons belang betrekking heeft op direct marketing, zullen wij u uw verzoek onmiddellijk inwilligen. Voor andere belangen, bijvoorbeeld onze veiligheidsbelangen, vragen wij u om uw specifieke omstandigheden te beschrijven die aanleiding geven tot een verzoek. Dan moeten we uw omstandigheden afwegen tegen onze belangen. Als deze afweging ertoe leidt dat uw omstandigheden zwaarder wegen dan onze belangen, zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens staken.

7.8.    Wanneer wij uw persoonsgegevens hebben verzameld op basis van uw toestemming of omdat ze nodig waren voor de uitvoering of de uitvoering van een overeenkomst met u, heeft u het recht om een kopie van ons te verkrijgen in een gestructureerd, veel gebruikt en machine-leesbaar formaat. Dit recht geldt echter alleen voor persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt.

7.9.    Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, vragen wij u een e-mail te sturen naar onze privacy manager. U kunt onze privacy manager bereiken op info@qeos.be. Aan bovenstaande rechten kunnen bepaalde wettelijke voorwaarden worden verbonden. In een verzoek moet duidelijk worden aangegeven en gespecificeerd welk recht u wenst uit te oefenen. Geef altijd aan in welke context wij uw persoonsgegevens hebben verkregen, zodat wij uw verzoek snel en zorgvuldig kunnen behandelen. Uw aanvraag moet ook gedateerd en ondertekend zijn en vergezeld gaan van een kopie van de voorkant van uw geldige identiteitskaart die uw identiteit bewijst. U kunt er zeker van zijn dat wij een e-mail van u, waarmee u aangeeft een recht uit te willen oefenen, niet zullen interpreteren als uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens die verder gaat dan wat nodig is voor de behandeling van uw verzoek. Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte brengen van de ontvangst van dit verzoek. Indien het verzoek gegrond blijkt te zijn, zullen wij u daarvan zo spoedig mogelijk en uiterlijk 30 dagen na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen.

7.10.    Indien u herhaaldelijk hetzelfde verzoek indient en daarbij duidelijk overlast veroorzaakt, kunnen wij deze opeenvolgende verzoeken weigeren of u een administratieve vergoeding in rekening brengen om de kosten te dekken. Wij kunnen u ook het recht op toegang tot uw persoonsgegevens weigeren of slechts gedeeltelijk verlenen, indien een dergelijke toegang de rechten en vrijheden van anderen, waaronder die van ons, onevenredig zou kunnen schaden.

7.11.    Indien u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, kan u altijd contact met ons opnemen via het e-mailadres vermeld artikel 7.9. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kan u een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, namelijk de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8.1.    Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op eigen initiatief en op eender welk moment te wijzigen. Indien materiële wijzigingen aan dit privacybeleid een invloed kunnen hebben op de verwerking van uw persoonsgegevens, dan zullen wij deze wijzigingen aan u communiceren op een manier waarop wij normaal met u communiceren (bv. via e-mail).

8.2.    Wij nodigen u uit om de laatste versie van dit privacybeleid op onze website (www.qeos.be) te bekijken. Ons privacybeleid vermeldt de datum waarop ons privacybeleid het laatst werd gewijzigd.

Mocht u nog vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze privacy manager. U kunt contact opnemen met onze privacy manager via e-mail: info@qeos.be.